Il est 21 h, et maman n’arrive toujours pas à se connecter à sa banque. Au téléphone, vous tentez de la guider à l’aveugle.
Être là pour vos parents et aînés, sans que tout repose sur vous.
Avec Simeon, vos parents et aînés vous sollicitent en toute sécurité pour leurs démarches en ligne, et vous intervenez uniquement sur ce qu’ils vous demandent. Jusqu’à 5 personnes peuvent prendre le relais. Et ce sont toujours eux qui décident.
Installation en 5 minutes environ. Sans carte bancaire. 10 € par mois après l’essai, résiliable à tout moment.
Ces moments vous disent quelque chose ?
Ses mots de passe sont dans votre téléphone. Ce n’est sans doute pas une bonne idée, mais vous n’avez pas trouvé mieux.
Votre frère habite plus près. Pourtant, c’est toujours vous qu’elle appelle.
Vous avez accepté de l’aider. Et sa vie numérique s’est ajoutée à votre charge mentale.
Vos parents ne sont pas un cas à part. Et ça ne va pas s’arranger.
Banques, médecins, fournisseurs d’énergie, commerces, transports : tout se fait désormais en ligne, avec chaque année plus d’étapes. 44 % des Européens n’ont pas les compétences numériques de base, et c’est le cas de plus de la moitié des 65-74 ans. Et la perte de confiance s'accroît avec les années.
Alors chaque famille bricole : mots de passe partagés, captures d’écran, coups de fil interminables. Ça tient, jusqu’au jour où ça dérape. Et là, impossible de savoir qui a fait quoi.
Comment ça fonctionne
Installez Simeon pour vos parents.
Créez leur compte et ajoutez les personnes qui pourront les aider : vous, un frère ou une sœur, un ami ou leur aide à domicile.
Ils font leur demande, vous recevez une notification.
Quand vos parents ont besoin d’un coup de main, ils s’adressent à la personne de leur choix. Vous voyez tout de suite de quoi ils ont besoin.
Vous intervenez sur cette démarche, et rien d’autre.
Selon leur demande, vous faites la démarche pour eux ou vous voyez leur écran pour les guider. Votre accès se limite à cette démarche, le temps nécessaire. Tout est tracé, et vos parents peuvent y mettre fin à tout moment.
Ce que Simeon change pour vous
- La charge est partagée. Famille, amis, aide à domicile : jusqu’à 5 personnes peuvent se relayer auprès d'un de vos parents.
- Fini les explications à l’aveugle. Vous faites la démarche pour eux ou vous voyez leur écran pour les guider. Plus besoin de deviner ce qu’ils ont sous les yeux.
- Moins d’appels pour des questions simples. L’assistant Simeon explique les sites et les messages avec des mots simples, et aide vos parents à repérer les arnaques. Alertes et conseils réguliers inclus.
- Un historique qui vous couvre aussi. Chaque action est enregistrée. Si on vous demande ce qu'il s’est passé, vous avez de quoi le montrer.
- Vous pouvez passer le relais. Vacances, période chargée ? Vos parents s’adressent simplement à une autre personne de la liste.
- Préparer l'avenir. Aider ponctuellement aujourd'hui permet d'anticiper sereinement et efficacement quand il faudra aider plus régulièrement.
Aider vos parents, pas décider pour eux.
Ce sont eux qui choisissent qui les aide et ce que chacun peut voir. Ils gardent un œil sur tout ce qui a été fait, et peuvent retirer un accès à tout moment. C’est souvent ce qui leur permet d’accepter un coup de main sans se sentir dépossédés.
Pour en parler à vos parents, partagez notre brochure.
Télécharger la brochure PDF en français · 2 pages · 3,5 MoLe dernier mot leur revient.
Vous êtes nombreux dans ce cas
55 %
aident déjà un proche dans sa vie numérique
72 %
jugent essentiel de pouvoir partager leurs accès en sécurité
85 %
se sont sentis en confiance dès le premier essai
Sondage auprès de 250 participants de trois générations, Royaume-Uni, 2025.
Réalisé par des experts de la protection des données sensibles
Nous avons passé plus de 20 ans à concevoir des systèmes d’identité numérique et de sécurité pour des gouvernements et des banques. Toutes les données sensibles sont chiffrées de bout en bout et lisibles uniquement sur les appareils que vous avez autorisés. Même nous, nous ne pouvons pas lire ces données sensibles que vous enregistrez.
Vos questions
Mes parents doivent-ils être à l’aise avec les nouvelles technologies ?
Non. C’est vous qui installez tout. Il leur suffit de savoir demander de l’aide ; l’assistant Simeon leur explique le reste avec des mots simples.
Puis-je voir tous les comptes de mes parents ?
Non. Vous n’accédez qu’à ce pour quoi ils vous demandent de l’aide, et uniquement pendant la durée qu’ils ont fixée.
J’habite loin. Est-ce que ça fonctionne quand même ?
Oui. Vous pouvez l’aider où que vous soyez.
Et si mes parents ne sont pas convaincus ?
Montrez-leur d’abord que ce sont eux qui décident : ils choisissent qui les aide et ce qu’ils partagent, et ils peuvent tout arrêter à tout moment. C’est en général ce qui les rassure.
Qui puis-je ajouter ?
Jusqu’à 5 personnes en plus de l’un de vos parents : famille, amis ou aide à domicile. Vos enfants, un conjoint ou un voisin, par exemple. Il peut s'agir d'autres personnes qui interviennent pour votre parent, ou d'autres personnes que vous souhaitez aider.
Les professionnels qui accompagnent vos parents utilisent-ils déjà Simeon ?
Les professionnels qui aident vos parents utilisent-ils déjà Simeon ?
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Aidez-les quand ils le demandent. Passez le relais quand vous en avez besoin.
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