Pendant votre visite, Mme Martin vous demande de vérifier le versement de sa retraite. Elle vous tend le carnet où elle note tous ses mots de passe.
Pour les professionnels de l’accompagnement
Les démarches en ligne font déjà partie de vos visites. Et si on vous demandait des comptes ?
Avec Simeon, vous pouvez aider facilement et vous intervenez uniquement sur la démarche demandée. Un historique partagé permet à chacun, vous compris, de savoir ce qui a été fait.
C’est la famille qui souscrit et installe Simeon et vous ajoute parmi les personnes autorisées à aider.
Ces situations vous disent quelque chose ?
Le formulaire n’est pas terminé à la fin de la visite. Vous repartez avec ses codes et vous le finissez le soir, sur votre temps personnel.
Son fils vous appelle au sujet d’une action sur un compte qu’il ne reconnaît pas. Vous n’y êtes pour rien, mais vous n’avez aucun moyen de le prouver.
L’aide en ligne fait désormais partie du métier. Pourtant, elle n’est prévue nulle part.
Comment ça fonctionne
La famille vous ajoute.
Elle souscrit et installe Simeon pour son proche et vous ajoute parmi les personnes autorisées à l’aider.
La personne vous sollicite.
Quand elle a besoin d’un coup de main, elle vous envoie une demande pour une démarche précise.
Vous intervenez uniquement sur sa demande.
Selon ce qu’elle préfère, vous agissez à sa place ou vous voyez son écran pour la guider, à domicile ou à distance. L’accès dure le temps nécessaire. Tout apparaît dans l’historique partagé, et elle peut y mettre fin à tout moment.
Ce que Simeon change pour vous
- Un historique de chacune de vos interventions. Qui a demandé quoi, ce qui a été fait, et quand. En cas de question, vous avez de quoi le montrer.
- Fini les mots de passe dans un carnet. Vous n’avez plus à garder les codes de qui que ce soit, ni sur papier ni dans votre téléphone.
- Un périmètre clair. Vous ne voyez que ce qu’on vous a demandé de faire. C’est une protection pour la personne, et pour vous.
- Rien à rapporter chez vous. Une démarche déborde de la visite ? Vous la terminez plus tard, sans emporter ses codes.
- La confiance des familles. Elles voient ce qui a été fait et obtiennent des réponses claires.
Les besoins en ligne dépassent souvent le temps d’une visite
Avec Simeon, les personnes que vous accompagnez peuvent faire appel à vous ou à leur famille, tout en gardant la maîtrise de leurs comptes.
Notre brochure de deux pages présente Simeon, l’aide au quotidien et les possibilités de partage, tout en expliquant comment chacun garde le contrôle de ses informations. Vous pouvez la laisser à votre client ou la transmettre à sa famille.
Jusqu’à 6
personnes par abonnement, y compris le professionnel qui intervient.
Vous accompagnez plusieurs personnes ou vous travaillez pour une structure ?
Simeon propose des offres pour les professionnels indépendants et pour les structures d’aide et de soins à domicile. Contactez-nous pour un devis adapté.
Nous contacterVotre structure utilise-t-elle déjà Simeon ?
Votre structure utilise-t-elle déjà Simeon ?
Notre équipe vérifie votre demande et vous répond par e-mail. Il ne s’agit pas d’un annuaire public ni d’une vérification automatique.
Vos questions
Puis-je m’inscrire moi-même ?
Pas directement en ligne. La famille de la personne que vous accompagnez peut vous ajouter à son abonnement, sans frais pour vous. Pour une offre professionnelle à votre nom, contactez-nous pour un devis.
Est-ce payant pour moi ?
Non, pas dans l'offre de base. L’abonnement couvre jusqu’à 6 personnes, dont la personne accompagnée, et vous pouvez en faire partie.
Qu’est-ce qui est tracé, exactement ?
Chaque demande et chaque action : qui a fait quoi, et quand.
Comment Simeon peut m'aider avec mes clients?
En utilisant Simeon, vous pouvez par exemple facilement et en toute sécurité aider vos clients à réserver un rendez-vous, vérifier une demande de couverture d'assurance est bien prise en compte, faire certains achats ou commander un produit manquant pour eux.
Est-ce que cela remplace les règles de mon employeur ?
Non. Simeon garde une trace de l’aide apportée, mais ne change rien aux règles de votre employeur ni à celles de votre profession. Si vous travaillez pour une structure, vérifiez d’abord avec elle.
Les données des personnes que j’accompagne sont-elles en sécurité ?
Oui. Les données sensibles sont chiffrées de bout en bout et lisibles uniquement sur les appareils autorisés. Nous concevons depuis plus de 20 ans des systèmes d’identité numérique et de sécurité pour des gouvernements et des banques.
Votre métier, c’est d’aider. Simeon s’occupe du reste.
Demander une offre professionnelle- Photo d’illustration d’Antoni Shkraba, via Pexels. Retour à la photo